Toen wij onze verhuizing naar Spanje aan het plannen waren, wist ik één ding zeker: die auto gaat mee. Maar naarmate de vertrekdatum dichterbij kwam, begon ik steeds meer op te zien tegen het hele gedoe met het Spaanse kenteken. Ik hoorde om me heen verhalen over bergen papierwerk. Omdat ik zelf echt alleen maar basis Spaans spreek, zag ik er als een berg tegenop om dat allemaal zelf te gaan uitzoeken.

Ik wist gewoon dat ik mezelf niet verstaanbaar kon maken bij gesprekken over technische keuringen en ingewikkelde belastingregels. Met mijn vakantie-Spaans kom ik een heel eind in een restaurant, maar een officieel importproces is echt een ander verhaal. Ik zag de bui al hangen. Om die reden heb ik er zelf niet eens aan geprobeerd te beginnen.

Na wat omzeilingen besloten we toen om Carviva.nl in te schakelen en dat bleek achteraf een goeie beslissing te zijn. Het was zo’n opluchting om te weten dat er mensen waren die het systeem daar door en door kennen. Wat voor ons een onbegrijpelijk doolhof was, is voor hen dagelijks werk. Ze wisten precies welke formulieren er ingevuld moesten worden en op welke volgorde alles moest gebeuren.

Niek van Carviva.nl heeft echt fantastisch werk geleverd. Hij nam alles uit handen: van de communicatie met de Spaanse belastingdienst tot aan de de Ficha Técnica. Ik hoefde me geen moment druk te maken over mijn gebrekkige Spaans, want hij voerden alle gesprekken voor me. Het gaf me zoveel rust om te weten dat het gewoon goed geregeld werd door een expert die de taal wél spreekt.

Dankzij zijn hulp rijden we straks zorgeloos rond met onze Spaanse kentekenplaten. Als ik het zelf had moeten doen, was ik waarschijnlijk nu nog aan het uitzoeken welk formulier ik als eerste nodig had. Ik ben erg tevreden over de service en de persoonlijke aanpak van Carviva.nl. Voor iedereen die net als ik een beetje opziet tegen de Spaanse bureaucratie of de taal niet goed genoeg spreekt, kan ik alleen maar zeggen: bespaar jezelf de stress en laat het aan hem over. Het heeft de start in Spanje een stuk makkelijker gemaakt.